１５日、１６日で当社が参加しているクリーニングの勉強会があり他社の見学も兼ねて工場長と一緒に千葉、埼玉に行って来ました。

見学させていただいたのは千葉県にある「クリーニングママショップ加納」様。県下に九つの工場を持つ大手で、その中の塩焼工場を見学させていただきました。




さすがはお客様の支持を頂いている会社だけあって、整理・整頓・清潔がよく行き届いており、我々に対してもパートスタッフ一人一人が笑顔で挨拶をして下さり、スタッフの方のモラルの高さが伺えました。また品質も洗いから仕上げまでよく研究されており特にワイシャツの白さは目を引きました。せいやも負けられません！早速研究に取り組みます。加納クリーニングの皆様本当に有難うございました。

また翌日は埼玉は川口市でクリーニング勉強会の成功事例発表会があり今回は店頭に立たれる女性スタッフからの発表を中心に聞くことができました。その中でどの方の共通の意見は、下の五つでした。

１目立つ店頭
２きれいなお店
３スタッフの知識の高さ
４お客さまを感動させる接客
５約束の品質

これは特別な物じゃなく商いをやる上で当たり前のですよね。しかし業界のトップセールスを続ける方々の成功の秘訣がこの五つに力を入れることだということは、やはりクリーニングは「商品」を売っているのではなく｢信頼｣を売っているんだな痛感させられました。発表をなさった皆様本当に良い気づきを与えていただき有難うございました。次はうちのスタッフがこの会で発表させていただけるようがんばります＾＾）

結婚してはや１３年。先日２月１１日には１３回目の披露宴記念日（そんな日があります＾＾）を向かえたんですが、未だに「バレンタインデー」が来るとソワソワするのは僕だけでしょうか^^)？ 女性にとっては70％が「バレンタインデーなんか無くなればいい」ということらしいんですが、素敵な行事ですよね。男にいたっても50％が無くなればいいなんてびっくり。リスクの向こうにこそ幸せがあると思います。恋する皆さんがんばってくださいね。

妻は朝からノーリアクション。果たして今年チョコはもらえることやら((（‥　）（　‥）))

昨日本日とお客様には本社工場工事にて大変ご迷惑をお掛けいたしております。工事の方も順調に進んでおり明日には新しい体制でスタートすることが出来そうです。このたびの工事は毎年春の衣替えでクリーニング品が集中して納品が遅れるのを防ぐため、新たに約1000点クリーニングを増産できる体制を整えるものですので今年の春はお客様によりスピーディーなサービスを提供できるようになります。是非お試しくださいね＾＾）

今日は朝から雪が降ってたんですが、昼現在カンカン照りでとても暖ったかい！暖冬ですねー。変な天気です。元気な子供達は「雪だるま作って雪合戦するー！」っと学校へ向かったんですが・・・今頃がっくりしてるだろうなー。

明日から本社工場は一部レイアウト変更のため２日間お休みいたします。５日からは平常どおり営業いたしますので、ご迷惑をお掛けいたしますが宜しくお願いします。