甘え上手

おかげさまで衣替え時期に入り大変忙しい毎日を過ごさせていただいております。
そんな中皆様に聞いて欲しい報告があります。イオン直方に出店している私どものイオン直方ＳＣ店が、サービス部門及びイオン直方専門店全体の中で売り上げ昨年対比率第１位となることができました。ご利用いただいておりますお客様本当にありがとうございます。そして木本店長始めスタッフの皆さん本当にご苦労様でした。一昨年開店して色々な問題もありましたが、スタッフのがんばりですばらしい実績を残すことができました＾＾）

今日はそんな木本店長から色々店舗の運営に関して聞いて欲しいことがあるということでしたので、イオン直方ＳＣ店に行ってまいりました。接客の問題、スタッフの教育の問題、シフトの問題などアドバイスして後は少し店長と雑談をしているところ「社長はうちの店に冷たい」と言われました。そんなつもりは無いんですけどねー。優秀な店舗ですし。「どうしてそう思うの？」と聞くと他のお店にはよく社長は行っているとのこと。それで分かりました。「木本店長他のお店はよく僕に電話してきて『相談や問題があるからちょっと来てくれ』ってよく僕を呼び出すよ」と教えてあげると。すると木本店長は「みんな社長にそんなことしてるんですか！私は甘え下手だから・・・」と一言＾＾）

木本店長はすばらしいと思いました。社長がお店に行けば必ず何らかの注文をして帰るのですが、あえてそれを望む姿勢。その姿勢があるからこそ今回の成績が生まれたんですね。どうぞこれからは『甘え上手』になって社長も営業部長のどんどん呼び出してくださいね。気を使ってくれるより、それが一番うれしいんですよ。これからも力をあわせてがんばりましょう。